Community Forums > Voobly Support and Game Complaints Support > Client and Website related Problems and Questions > Voobly se desconecta a cada rato en cada partida
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Ahora de mi parte uso Telmex 10mb Mexico, ya e desinstalado el nod32 por que uno de soporte me lo indico que segun era por ello ok,.. lo hice probe y seguia el mismo problema; luego me indico que desinstalar el malwarebytes por posibles bloqueos de direcciones ok lo hice y continua = luego me dijo lo de firewall tambien lo de reinstalar voobly, haciendo una instalacion limpia y tampoco al parecer todo esta relacionado a voobly y sus servidores. Aclaro hace 1 mes no tenia problema alguno agradeceria una respuesta coherente y con alguna solucion definitiva ya que no soy el unico muchos estan presentando estos mismo problemas.
Que se hace en estos casos.
Ya hiciste una apertura de puertos ? Estableciendo una IP fija en tu PC ?
Sin embargo hablare sobre este problema ya que es muy común sin embargo cuéntame sí ya hiciste lo que te acabo de mencionar estoy atento.
Gracias.
Es fibra? y como establecio una IP fija interna en su pc?
Y bueno el modem/router o ONT que dejaron los de Claro es un "SAGEMCOM" el cual ingresando por 192.168.0.1 solo muestra lo de la imagen, pero no pide ningún acceso para poder validar las configuraciones y ver si hay firewall en él activado que me de errores de conexión a VOOBLY, de hecho me sucede lo mismo con el GAMERANGER desde que cambiamos ETB a Claro, son los únicos programas que me fallan en la conexión de red, tengo cualquier cantidad de juegos multiplayer y ninguno me falla, SOLO me fallan VOOBLY y GAMERANGER, y para mi va ser que es ese modem o simplemente CLARO (Que por cierto es Telmex en Colombia).
He intentado de todo pero nada, y ni modos de cancelar el servicio de claro debido a que tiene clausula. Y en pocas palabras el problema es "El modem/router o Claro o Telmex"
Gracias.
Cerrado,